Agencias de relaciones públicas

Agencias de relaciones públicas,

la nueva forma de visibilidad de las empresas

En el marco de la VI semana de la comunicación, en la Universidad de la Sabana, se desarrolló la conferencia La Relación entre cliente, agencia y medios en la comunicación organizacional. Ésta contó con la participación de tres panelistas. Daniel Fernando Polanía, editor de la revista M2M, Pablo Urrutia, director de la agencia de relaciones públicas Llorente y Cuenta y finalmente una clienta de la anterior empresa.

El conversatorio pretendió dar a conocer los diferentes puntos de vista enmarcados en un mismo tema. Durante su desarrollo se dio la presentación individual de la visión de cada una d elas partes sustentadas bajo la experiencia vivida.

Se trataron temas como la ruptura entre las agencias de publicidad y las agencias de relaciones públicas, la importancia de los medios para crear y difundir la imagen empresarial, corporativa y sobretodo, la relevancia que están tomando los nuevos medios en dicha labor. Uno de los principos desarrollados es que la comunicación debe ser estratégica y debe vender de todas las formas los atributos de las empresas, utilizando los medios tradicionales y los nuevos medios. Así mismo, dichas empresas se van a convertir en generadoras de contenidos para los medios.

Pablo Urrutia, enfatizó en la necesidad de conocer las necesidades del medios y de los clientes a la hora de tomar acciones e implementar estrategias. Por otra parte, afirmó que hay que generar credibilidad a través de los contenidos que se emitan y por medio de cada herraminetoa. Dice que le preocupa el manejo que se hace de la publicidad, ya que aunque es necesaria, algunas veces no emite el mensaje deseado.

Por su parte, Daniel Polanía, habló del trabajo en los medios, de la responsabilidad que representa para el periodista seleccionar la información que se debe publicar, de la calidad y cantidad de fuentes que debe haber y del énfasis que se debe hacer en generar una buena publicidad.

Finalmente, hablaron de Internet como ese medio que brinda todas las posibilidades y abre campo al mundo de las relaciones públicas y la visibilidad a todo nivel, sin embargo, se resaltó el peligro que se tiene de caer en los rumores y sobre todo la rapidéz con que estos viajan por la web.

INTERNET UN ESPACIO PRO-ACTIVO

INTERNET UN ESPACIO PRO-ACTIVO

Internet es un espacio dirigido para todo tipo de públicos, algunos pasivos y otros activos, sin embargo, el mundo cibernético está tomando un rumbo diferente, llevando a sus usuarios a ser agentes activos que trabajen en los contenidos, los que quieren ver, de los que quieren conocer y participar.

"The Word Wide Web is not for couch potatoes, it is for people who care and share and are aware," es uno de los temas que trata el autor Dan Gillmor en su libro "We the Media." Éste nos plantea el camino que se está observando en la web. Ahora, y con la revolución de los blogs, los usuarios son consumidores activos y productores de los contendios que quieren y, consideran, se necesitan dentro del mundo de la Internet.

Últimamente, los consumidores, no se han limitado a acudir a contenidos prestablecidos por páginas de trayectoria, con visibilidad y reconocimiento, sino que han determinado ser parte de la web. Hoy en día no sólo hay cubrimiento de noticias por las páginas de los medios de comunicación reconocidos, también, exiten blogs con información más profunda y especializada que la misma que se puede encontrar en otras páginas.

Un ejemplo que demostró el poder de los blogs, que enuncia Gillmor en su texto, es el cubrimiento de los acontecimientos de la guerra en Irak. El cubrimiento por parte de medios reconocidos fue limitado, en cambio, ususarios de internet a través de sus blogs denunciaron, profundizaron y se acercaron a la noticia, a tal punto que la gente leía más o antes sus artículos que los de periodistas de medios masivos.

Muestra de esto es el blog llamado “Baghdad Burning”, escrito por un joven iraquí. Según un artículo del periódico el clarín este blog puede "ser el próximo ganador del premio Samuel Johnson, galardón que entrega la BBC."

Ahora los agentes están activos. Si son consumidores, están constantemente comentando, dando su punto de vista, participando del proceso periodístico. si son productores, generan audiencia, proponen contenidos, son generadores de Opinión Pública.

Ahora bien, esta herramienta no se ha limitado a noticas, también, ha abierto espacios de calidad a las denuncias, para expresarse libremente bajo sistemas de represión, para movilizar gente, descubrir realidades y a la interación de comunidades.

Internet es un espacio que da muchas posibilidades y ahora los usuarios están utilizándolo no sólo como medio de consulta sino también para promover contenidos, pensamientos, opiniones, noticias, en general, temas de interés para muchos. La web se ha convertido en ese espacio pro-activo que no limita, que permite la participación, la libre expresión, la interacción con el fin de reunir intereses comunes.